Die Erstellung von Inhalten ist für jedes Unternehmen ein wichtiger Teil des digitalen Marketings, besonders wenn es darum geht, neue Kunden über soziale Medien zu erreichen. Da es so viele Social-Media-Plattformen gibt, ist es wichtig zu wissen, welche Art von Inhalten sich am besten für jede Plattform eignet und wie man sie nutzt, um die Sichtbarkeit und das Engagement zu erhöhen.
In diesem Artikel gehen wir auf verschiedene Arten von Inhalten ein, die Unternehmen und kleine Betriebe erstellen können, um sich zu positionieren, ihre Marke aufzubauen und mehr Kunden über soziale Medien zu erreichen.
Arten von Inhalten und Formaten in sozialen Netzwerken
Unterscheiden wir zuerst das «Wo» und dann das «Was». Ein soziales Netzwerk kann verschiedene Bereiche haben, in denen unterschiedliche Formate geteilt werden können. Ein Beispiel: Im Feed von Instagram kannst du einen Beitrag teilen, der ein einzelnes Foto, ein Karussell mit bis zu 10 Fotos oder ein Reel ist; Stories haben jedoch einen eigenen Feed. Ein anderes Beispiel: YouTube ist für Videos bekannt, aber die Kanäle haben auch einen Reiter namens «Community», in dem du Texte, Umfragen oder Texte mit bis zu 5 Fotos teilen kannst. Wenn du das weißt, können wir uns jetzt den Feinheiten widmen:
Reines Text-Posting.
Mit dieser Form von Inhalten haben die ersten erfolgreichen sozialen Netzwerke wie Facebook und Twitter begonnen, die Optionen zum Hochladen von Fotos und so weiter haben sich erst später entwickelt. Obwohl es nicht der visuellste Inhalt ist und heutzutage kurze Texte besser funktionieren, ist es eine Art von Inhalt, die immer noch funktioniert.
Denke daran, dass du ihn auch an verschiedene Formate anpassen kannst, indem du zum Beispiel ein Karussell aus Bildern für Instagram erstellst, in dem du etwas mit Text erklärst, oder du kannst ein Reel (oder TikTok) bearbeiten, in dem nur Text erscheint. Auf diese Weise nutzt du die Formate, die am besten funktionieren, bleibst aber der Ausdrucksform treu, die du magst oder die zu dir passt.
Stories
Stories sind eine Form von Inhalten, die ursprünglich auf dem sozialen Netzwerk Snapchat entstanden ist. Sie sind vertikale Fotos oder Videos, die bis zu 5 bzw. 15 Sekunden lang gezeigt werden (im Prinzip hat sich das auf Instagram geändert). Es sind Beiträge, die nach 24 Stunden verschwinden.
Als eher flüchtige Inhalte sind Stories tendenziell lockerer und verspielter als Beiträge im Feed. Aus diesem Grund sehen viele Menschen lieber Stories als Feed-Posts, denn letztere sind sehr durchdacht und vorbereitet, während Stories eher spontan und authentisch sind.
In Stories kannst du viele interaktive Elemente einbauen, die das Engagement der Nutzer/innen fördern. Das hängt von der Plattform ab, aber du kannst zum Beispiel Umfragen, Quiz, Fragen und Antworten, Musik, Emoticons, Links, Filter oder Sticker einfügen.
Videos
Videos sind eine Art von Inhalten, die in den sozialen Netzwerken immer beliebter werden. Videos können sehr unterschiedlich lang sein und alle Arten von Inhalten enthalten: lehrreich, unterhaltsam oder werblich…
Das Wichtigste ist, die Nutzer/innen dazu zu bringen, sich so viel wie möglich von deinem Video anzusehen: Retention. Auf diese Weise erkennt die Plattform, dass das Video gut ist und dass die Leute den Inhalt mögen oder sich dafür interessieren. Wenn dein Video 10 Minuten lang ist, aber die meisten Leute aufhören, es anzusehen, bevor die erste Minute um ist, ist klar, dass etwas nicht stimmt.
Um die CTR (Click-Through-Rate) zu erhöhen, d.h. wenn die Leute das Video sehen, klicken sie darauf, müssen das Thumbnail und der Titel dafür optimiert sein.
Kurze vertikale Inhalte (TikToks, Reels oder Kurzfilme)
Reels sind Videos, aber nicht alle Videos sind Reels: Reels sind ein spezielles Videoformat. Sie sind vertikal, sie sind kurz und in den meisten Fällen ist der Ton ein wesentliches Element, da er von anderen Nutzern wiederverwendet werden kann und alle Videos miteinander verbindet.
Reels sind auf dem Vormarsch. Wenn mehrere Plattformen anfangen, ein natives Format von einer anderen aufstrebenden App zu kopieren und es an ihr Netzwerk anzupassen, ist klar, dass es sich lohnt. Das geschah bereits mit dem Stories-Format von Snapchat und wurde nun mit TikTok wiederholt.
Es geht nicht nur um Tänze und Witze. Dieses Format kann auch ein Mittel sein, um hochwertige Inhalte zu kommunizieren, die perfekt auf deine Marke und deine Botschaft abgestimmt sind und eine größere Anzahl von Nutzern erreichen. Finde einen Weg, um es an dich und dein Unternehmen anzupassen. Du kannst auf TikTok ernsthaft sein. Oder auch nicht.
Infografiken
Infografiken sind eine visuelle Art, Informationen, Statistiken oder komplexe Daten zu präsentieren. Diese Elemente können sehr effektiv sein, um die Aufmerksamkeit der Follower eines Unternehmens zu gewinnen und Informationen leichter verständlich zu machen. Mit Hilfe von Grafiken können die Verbraucher auch komplexere Daten auf einfache, aber eindrucksvolle Weise verstehen.
Außerdem wecken Grafiken die Neugier, weil wir wissen wollen, worauf sie sich beziehen. Infografiken sind kein bestimmtes Format, denn sie können in verschiedene Arten von Formaten eingebunden werden, z. B. in Karussells, Geschichten oder Videos.
Nutzergenerierte Inhalte
Benutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) sind Inhalte, die von den Anhängern eines Unternehmens oder von Freiberuflern erstellt und in den sozialen Medien geteilt werden. Das können Bewertungen, Produktfotos, Videos und andere Arten von Inhalten sein, die eine Marke oder ein Produkt bewerben. UGC kann sehr effektiv sein, um Vertrauen aufzubauen und die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens zu erhöhen.
UGC kann etwas sein, das ein Schöpfer aus eigener Initiative macht, oder er macht es in der Hoffnung, dass eine Marke ihn entdeckt und ihn sponsern will, oder eine Marke sucht einen Schöpfer und beauftragt ihn mit der Erstellung von Inhalten (meist Tiktoks oder Reels), die sie dann auf ihrem eigenen Konto oder in der Werbung verwendet.
Es gibt Agenturen, die UGC-Ersteller/innen verwalten, und sie können nach Themengebieten ausgewählt werden. Diese Art von Inhalten wird immer beliebter, da sie eine Möglichkeit ist, die Erstellung von Inhalten auszulagern, oft billig ist und manchmal nicht werblich erscheint, so dass die Inhalte eine größere Reichweite haben können.
Live-Übertragungen
Live-Videos sind ein effektives Format, um mit Followern in Kontakt zu treten und ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen. Marken können Live-Videos nutzen, um Fragen zu beantworten, neue Produkte und Dienstleistungen vorzustellen oder Neuigkeiten und Updates zu teilen. Es empfiehlt sich, das Video im Voraus anzukündigen, damit die Nutzer/innen sich selbst organisieren können, falls sie das Video live sehen wollen, anstatt es aufzuzeichnen, um daran teilzunehmen oder Fragen zu stellen.
Wie man verschiedene Arten von Inhalten in verschiedenen sozialen Netzwerken nutzt
Nachdem wir nun die verschiedenen Arten von Inhalten gesehen haben, die Unternehmen erstellen können, ist es wichtig zu verstehen, wie man sie auf verschiedenen Social Media Plattformen effektiv einsetzt.
In der Vergangenheit wurden bestimmte Formate mit bestimmten Plattformen in Verbindung gebracht. Zum Beispiel: kurze Texte auf Twitter, Fotos auf Instagram und Videos auf YouTube. Aber jede Plattform bietet jetzt fast jedes Format an.
Es ist wichtig, sich an das anzupassen, was gerade in Mode ist, und vor allem frühzeitig auf den neuesten Trend aufzuspringen, egal was es ist: 2017 waren es Stories, 2020 Reels (oder Shorts oder TikToks) und morgen werden wir sehen.
Das ist zwar wichtig, damit unsere Publikationen eine größere organische Reichweite haben, aber es ist auch wichtig, dass wir uns an das anpassen, was jeder Einzelne kann, will oder gerne macht. Wenn ein Unternehmen von einer einzelnen Person geführt wird, die gerade erst anfängt, wäre es ideal, ein Format und einen Stil zu finden, der einerseits funktioniert, an den sich die Person aber auch leicht anpassen kann.
Die meisten Plattformen bieten alle diese Formate an, mit einigen Ausnahmen. Twitter und YouTube haben Stories entfernt, nachdem sie sie integriert hatten. Aber fast alle Plattformen bieten die Möglichkeit, mehrere Fotos zusammen mit Text, Videos und Reels zu teilen. Das kann ein Vorteil sein, wenn wir Inhalte erstellen wollen, die auf mehreren Plattformen gleichzeitig geteilt werden können. Manchmal ist es jedoch notwendig, einige Details zu retuschieren.
Welche Details zu verbessern sind, hängt vor allem von technischen Aspekten ab, z. B. dass das Video nur 60 Sekunden lang sein darf oder die Beschreibung nur 100 Zeichen lang sein darf. Aber wir müssen auch jede Plattform verstehen und herausfinden, ob der Ton und der Stil unserer Inhalte zu jeder Plattform passt.
Wie man Inhalte erstellt, die zu jedem sozialen Netzwerk passen
Es ist notwendig, sich an den Stil und die Kommunikationsform der jeweiligen Plattform anzupassen. Auf TikTok sind Videos eher unauffällig, aber auf Instagram ist die Ästhetik wichtiger. Auf LinkedIn müssen die Inhalte fast ausschließlich professionell sein und es gibt keinen Platz für Reels, aber auf einer Facebook-Seite kannst du über andere Themen sprechen und es gibt sowohl Stories als auch Reels.
Bevor du anfängst, Inhalte in einem bestimmten sozialen Netzwerk zu teilen, solltest du unbedingt Zeit damit verbringen, Inhalte von verschiedenen Accounts in diesem Netzwerk zu konsumieren. Dadurch bekommst du nicht nur viel mehr Ideen für die Erstellung deiner Beiträge, sondern du wirst auch den Stil jeder Plattform verstehen und verinnerlichen.
Bei der Wahl eines Formats musst du nicht nur überlegen, auf welcher Plattform du bist, sondern auch, wie du dein Publikum am besten erreichst und was du oder dein Team am besten können. Denke daran, dass sich Formate weiterentwickeln und in vielen Fällen angepasst werden können. Viel Glück!